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Nos mesures pour un séjour en toute sécurité

Chez Arrecife Gran Hotel & Spa, une série de mesures ont été définies visant à préserver la sécurité, l'hygiène et la sécurité de tous nos clients et de tous ceux qui interviennent dans l'exécution des services que nous proposons. Toutes ces mesures reposent sur le respect des recommandations de l'OMS et des réglementations locales.

Si vous avez besoin de connaître les exigences qui sont attentives en termes de prévention du Covid-19 et que ses différentes procédures prévoient qu'il est nécessaire, selon votre lieu d'origine et votre choix d'hébergement, de pouvoir voyager aux îles Canaries , veuillez consulter le lien suivant :

https://www.holaislascanarias.com/viajar-a-las-islas-canarias/

Les principales mesures mises en place à Arrecife Gran Hotel & Spa pour que la sécurité soit présente tout au long de votre séjour et après celui-ci sont :

Mesures Covid-19

DÉSINFECTION PROFESSIONNELLE

  • Nettoyage professionnel et exhaustif des espaces communs et des chambres selon les protocoles spéciaux établis contre le Covid-19.

  • Tapis de désinfection à l'entrée de nos installations.

  • Cartes d'accès aux chambres désinfectées après chaque utilisation.

  • Ouverture à distance des chambres via le téléphone portable des clients.

  • Les surfaces à contact élevé sont fréquemment désinfectées.
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MESURES D'HYGIÈNE SANITAIRE ET DE PROTECTION

  • Distributeurs de gel hydroalcoolique.

  • Masques et gants à disposition des clients.

  • Port du masque obligatoire dans les espaces communs.

  • Écrans de séparation dans les endroits où il est difficile de maintenir une distance de deux mètres.

  • Création de voies de sortie et d'entrée lorsque cela est possible.

  • Marquage des distances au sol des parties communes.

  • Règles d'utilisation et capacité maximale des remontées mécaniques.

  • Réduction et séparation du mobilier dans les parties communes.
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COUVERTURE SANTÉ

  • Soins médicaux à domicile à l'hôtel.

  • Service de télémédecine.

  • Transfert en ambulance (si nécessaire).

  • Centre d'appels 24/7 dans différentes langues.
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DIGITALISATION DES PROCESSUS ET COMMUNICATION

  • Enregistrement en ligne.

  • Vérifiez la facture proforma en ligne.

  • Informations générales sur l'hôtel et possibilité de communication à distance.
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Chambres

  • Ventilation accrue et nettoyage spécial aux points de contact les plus importants.

  • Réduction des éléments décoratifs non essentiels.

  • Service de minibar et commodités sur demande.

  • Limitation de capacité et de services dans les restaurants et les piscines.

  • Nettoyage des draps et serviettes à des températures garantissant leur stérilisation.

  • Petit déjeuner servi à table ou en chambre.
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PERSONNEL AGH & SPA

  • Formation aux protocoles d'action contre le COVID-19.

  • Thermomètre de proximité pour le contrôle de la température.

  • Utilisation d'équipements de protection individuelle.
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NORMES SPÉCIFIQUES DANS LES DOMAINES ALIMENTAIRES

  • Distance des tables selon les recommandations en vigueur.

  • Renforcement des Menus pour DeliveryRoom (Service en chambre).

  • Aliments servis en format individuel pour minimiser la manipulation.

  • Limitation de capacité et de services dans les restaurants, bars et piscines.

  • Petit déjeuner et dîner servis à table ou en chambre.
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Au pied de la plage

L´Arrecife Gran Hotel & Spa se dresse de façon imposante au-dessus de la baie d´Arrecife, avec la plage El Reducto à ses pieds. Les meilleures vues de Lanzarote à seulement 5 minutes de l´aéroport de l´île.

ARRECIFE GRAN HOTEL & SPA

Couronnant la chaude plage de El Reducto, caressé par la douce brise de la mer, Arrecife Gran Hotel & SPA vous offre 4 Sky Suites, 104 Suites (Ocean, Essential et Infinity), et 56 Chambres doubles (Océano et Avenida).

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Pourquoi choisir AGH?

Profitez d´un séjour exceptionnel où une attention particulière est portée aux détails et où l´on trouve les meilleures vues d´Arrecife. Un large éventail de services au cœur de Lanzarote vous attend. Un hébergement idéal pour les couples, les familles et les entreprises, à seulement 5 minutes de l´aéroport et du port de Lanzarote.