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Nuestras medidas para una estancia segura

En Arrecife Gran Hotel & Spa hemos definido una serie de medidas encaminadas a la preservación de la seguridad, higiene y salud de todos nuestros clientes y de todos aquellos que intervienen en la prestación de los servicios que ofrecemos. Todas estas medidas, tienen como referencia el cumplimiento de las recomendaciones de la OMS y de las normas locales.  

Si tiene dudas sobre los requisitos vigentes en materia de prevención de la Covid-19 y cuáles son los diferentes trámites previos que son necesarios, en función de su lugar de origen y de su elección de alojamiento, para poder viajar a las Islas Canarias, por favor consulte el siguiente enlace:  

Las principales medidas implementadas en Arrecife Gran Hotel & Spa para que la seguridad esté presente durante toda su estancia y tras ella son: 

Medidas Covid-19

Desinfección Profesional

Limpieza profesional y exhaustiva de zonas comunes y habitaciones según protocolos especiales establecidos frente a la Covid-19.

  • Alfombras de desinfección en la entrada de nuestras instalaciones.

  • Tarjetas de acceso a habitaciones desinfectadas después de cada uso. 

  • Apertura remota de las habitaciones a través del teléfono móvil de los huéspedes.

  • Superficies de alto contacto higienizadas frecuentemente.  

Medidas sanitarias de higiene y protección

  • Dispensadores de gel hidroalcohólico.  

  • Mascarillas y guantes a disposición de los clientes. 

  • Uso obligatorio de mascarilla en las zonas comunes.

  • Mamparas divisorias en lugares donde sea difícil mantener los dos metros de distancia. 

  • Creación de recorridos de salida y entrada cuando sea posible. 

  • Marcas de distanciamiento en el suelo de las zonas comunes. 

  • Normas de uso y aforo máximo de los ascensores. 

  • Reducción y separación de mobiliario en zonas comunes. 

Cobertura Sanitaria

  • Asistencia médica a domicilio en el hotel. 

  • Servicio de telemedicina. 

  • Traslado en ambulancia (si fuera necesario). 

  • Call center 24/7 atendido en diferentes idiomas. 

Digitalización de procesos y comunicación

  • Realización de check in online. 

  • Consulta de factura proforma online. 

  • Información general del hotel y posibilidad de comunicación remota.

 

Habitaciones

  • Aumento de la ventilación y especial limpieza en puntos de mayor contacto. 

  • Reducción de elementos decorativos no esenciales. 

  • Servicio de minibar y amenities bajo demanda. 

  • Limitación del aforo y servicios en restaurantes y en piscinas. 

  • Limpieza de sábanas y toallas a temperaturas que garanticen la esterilización de las mismas.  

  • Desayunos servidos en mesa o room service. 

Personal AGH & SPA

  • Formación en protocolos de actuación frente al COVID-19. 

  • Termómetro de proximidad para el control de temperatura. 

  • Uso de equipos de protección individual. 

Normas específicas en áreas de alimentación

  • Distanciamiento de mesas según las recomendaciones vigentes.

  • Refuerzo de Menús para DeliveryRoom (Servicio en su habitación). 

  • Alimentos servidos en formato individual para minimizar manipulaciones.  

  • Limitación del aforo y servicios en restaurantes, bares y en piscinas. 

  • Desayunos y Cenas servidos en mesa o room service. 




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A pie de playa

El Arrecife Gran Hotel & Spa se alza imponente sobre la bahía de Arrecife, con la Playa de El Reducto a sus pies. Las mejores vistas de Lanzarote a tan solo 5 minutos del aeropuerto y del aeropuerto la isla.

ARRECIFE GRAN HOTEL & SPA

Sobre la cálida playa de El Reducto, acariciado por la suave brisa del mar, Arrecife Gran Hotel and SPA le ofrece 4 Sky Suites, 104 Suites divididas en Ocean, Essential e Infinity, y 56 Habitaciones dobles divididas en Océano y Avenida. 

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