Datenschutzrichtlinie

Diese "Datenschutzrichtlinie" legt die Regeln für die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Arrecife Hoteles S.L. fest und garantiert, dass diese Datenerfassung und -verarbeitung jederzeit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte entspricht.

In unserer Datenschutzrichtlinie

1) Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihre Wahlmöglichkeiten.

2) Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist in unserer Politik verankert.

3) Wir senden Marketing-Mitteilungen, es sei denn, Sie fordern eine Abmeldung an.

4) Wir werden Ihre Daten niemals anbieten oder weitergeben, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

5) Wir verpflichten uns zur Transparenz über die Verwendung Ihrer Daten.

6) Wir verwenden Ihre Daten nicht, ohne Sie darüber zu informieren oder um Ihre Zustimmung zu bitten.

7) Wir respektieren Ihre Rechte, wie sie in den Vorschriften festgelegt sind, und in Übereinstimmung mit unseren eigenen gesetzlichen und betrieblichen Verantwortlichkeiten. 

Im Folgenden erfahren Sie, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben oder speichern, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie wir sie schützen und wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben können.
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen oder wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben, verwenden wir diese in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie"). Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Parque Islas Canarias, s/n in Arrecife de Lanzarote. 

1. WER SIND WIR? Seguimos siendo Arrecife Hoteles S.L ¿????
Arrecife Hoteles S.L., mit Sitz in Parque Islas Canarias, s/n in Arrecife, Lanzarote mit NIF B35789221 ist verantwortlich für die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen. Daher ist Arrecife Hoteles S.L. für die Verarbeitung der Daten im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich. 

2. PERSÖNLICHE DATEN
Personenbezogene Daten sind alle Informationen oder Daten, die Sie direkt (z.B. Ihr Vor- oder Nachname) oder indirekt (z.B. Ihr Personalausweis) identifizieren können. Zu den personenbezogenen Daten gehören Informationen wie E-Mail / private Postadressen / Mobiltelefon, Benutzernamen, Profilbilder, persönliche Vorlieben, nutzergenerierte Inhalte u.a. Diese Richtlinie deckt alle personenbezogenen Daten ab, die von Arrecife Hoteles S.L. erhoben und verwendet werden.

3. ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ZWECKE DER VERARBEITUNG
Denken Sie daran, dass Sie diese Richtlinie lesen sollten, bevor Sie einen unserer Dienste oder eine unserer Funktionen nutzen. Die Nichtbereitstellung bestimmter, als obligatorisch gekennzeichneter Informationen kann dazu führen, dass es nicht möglich ist, Ihre Registrierung als Benutzer oder die Nutzung bestimmter verfügbarer Funktionen oder Dienste zu verwalten.

Welche Daten dürfen wir von Ihnen sammeln?
Wir können Ihre Daten u. a. über unsere Websites, Formulare, Anwendungen und Geräte sammeln oder erhalten. In einigen Fällen stellen Sie uns Ihre persönlichen Daten direkt zur Verfügung (z. B. wenn Sie uns kontaktieren), in anderen Fällen erheben wir sie (z. B. mit Hilfe von Cookies, um zu verstehen, wie Sie unsere Websites nutzen) oder bei anderen Gelegenheiten indirekt, wenn wir Ihre Daten von anderen Dritten erhalten, einschließlich anderer mit Arrecife Hoteles S.L. verbundener Unternehmen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
- Ihr Einverständnis
- Unser berechtigtes Interesse, das sein kann:
o Um den Betrieb unserer Website/Applikationen durch technische und funktionale Cookies zu ermöglichen: um unsere Tools (Websites/Applikationen/Geräte) sicher zu halten und zu gewährleisten, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.
o Um Ihnen unseren Kundenservice zur Verfügung zu stellen.
- Für den Fall, dass ein Vertrag zustande kommt: um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhalten.

4. PROFILIEREN
Wenn wir Mitteilungen oder personalisierte Inhalte senden oder anzeigen, können wir einige Techniken verwenden, die als "Profiling" bezeichnet werden (d. h. jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte im Zusammenhang mit persönlichen Vorlieben, Interessen, Standort oder Betrieb, die mit Arrecife Hoteles S.L. gemacht hat, zu analysieren oder vorherzusagen). Das bedeutet, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten über Sie sammeln, um dieses Profiling durchzuführen. Wir zentralisieren diese Informationen und analysieren sie, um Ihre persönlichen Vorlieben und / oder Interessen zu bewerten und vorherzusagen. Auf der Grundlage unserer Analyse senden oder zeigen wir Mitteilungen und / oder Inhalte an, die auf Ihre Interessen / Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bitte beachten Sie, dass Sie unter bestimmten Umständen das Recht haben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Profiling zu widersprechen. Hierzu verweisen wir auf den Abschnitt "Betroffenenrechte und deren Ausübung".

5. WER KANN AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ZUGREIFEN?
5.1 Wir können Ihre persönlichen Daten innerhalb der mit Arrecife Hoteles S.L. verbundenen Unternehmen weitergeben.
Ihre Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, es besteht eine Rechtsgrundlage für ein berechtigtes Interesse.
5.2 Ihre personenbezogenen Daten können in unserem Auftrag auch von unseren vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet werden.
Wir schließen Verträge mit vertrauenswürdigen Dritten ab, um eine Vielzahl von Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen. Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erbringung der Dienstleistung benötigen, und wir verlangen von ihnen, dass sie Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir tun stets unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, die Sicherheit der persönlichen Daten, die wir ihnen zur Verfügung stellen, wahren.

6. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUF?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es nötig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erhoben wurden, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden oder um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Um die Dauer der Datenspeicherung Ihrer persönlichen Daten zu bestimmen, verwenden wir die folgenden Kriterien:
- Personenbezogene Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit uns für eine Anfrage oder Beschwerde erhoben werden: für den Zeitraum, der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist;
- Personenbezogene Daten, die bei der Erteilung der Zustimmung zur Zusendung von Mitteilungen oder aufgrund der Tatsache, dass sie in Übereinstimmung mit den Vorschriften erforderlich sind, erhoben werden: bis zum Ende des Zwecks, für den sie benötigt wurden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen gelöscht oder anonymisiert, so dass wir sie nicht mehr identifizieren können.

7. WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER AUFBEWAHRT?
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und alle angemessenen Vorkehrungen zu treffen, um dies zu tun. Wir verpflichten vertrauenswürdige Dritte, die Ihre persönlichen Daten verarbeiten, vertraglich dazu, dasselbe zu tun.
Wir tun immer unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, und sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale, um zu versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern.

8. RECHTE DER INTERESSIERTEN PARTEI UND AUSÜBUNG
Arrecife Hoteles S.L. respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre: es ist wichtig, dass Sie die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten haben. In diesem Sinne informieren wir Sie, dass Sie die folgenden Rechte haben:

Recht auf Information

Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen in dieser Richtlinie zur Verfügung.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen).
Wir können eine angemessene Gebühr erheben, vorbehaltlich einer Ankündigung, um die Verwaltungskosten zu decken, die bei der Bereitstellung der Informationen anfallen.
Offensichtlich unbegründete, übermäßige oder sich wiederholende Anfragen können abgelehnt werden.
Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns auf dem unter "Kontakt" angegebenen Weg kontaktieren.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder nicht mehr gültig sind, oder sie zu vervollständigen, wenn sie unvollständig sind.
Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns über die unter "Kontakt" angegebenen Wege kontaktieren.

Recht auf Löschung/Vergessenheit

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden. Es ist zu beachten, dass dies kein absolutes Recht ist, da wir rechtliche oder legitime Gründe für die Speicherung haben können.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, können Sie sich mit uns auf dem unter "Kontakt" angegebenen Weg in Verbindung setzen

Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing, einschließlich Profiling

Sie können sich jederzeit von unseren Direktmarketing-Mitteilungen abmelden.
Sie können sich abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" in jeder E-Mail-Kommunikation klicken, die wir Ihnen senden. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte auf einem der unter "Kontakt" aufgeführten Wege.
Um dem Profiling zu widersprechen, können Sie uns auf einem der unter "Kontakt" angegebenen Wege kontaktieren. 

Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Für Informationen über die Fälle, in denen die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, verweisen wir auf den Abschnitt "Welche Daten erheben wir von Ihnen?", "Was ist die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?".
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie uns auf einem der unter "Kontakt" angegebenen Wege kontaktieren.

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf der Grundlage der Befriedigung berechtigter Interessen

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn die Verarbeitung auf der Wahrung berechtigter Interessen beruht. Für Informationen darüber, wann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, verweisen wir Sie auf den Abschnitt "Welche Daten erheben wir von Ihnen?" "Was ist die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?".
Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, können Sie uns auf einem der unter "Kontakt" angegebenen Wege kontaktieren.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der spanischen Datenschutzbehörde über die Praktiken des Datenschutzes zu beschweren.

Bitte zögern Sie nicht, uns auf einem der unter "Kontakt" angegebenen Wege zu kontaktieren, bevor Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben das Recht, Daten aus unserer Datenbank in eine andere Datenbank zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen. Es ist nur möglich, dieses Recht in Bezug auf Daten auszuüben, die Sie zur Verfügung gestellt haben, wenn die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags oder auf Ihrer Einwilligung beruht und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt. Für Informationen zu den Fällen, in denen die Verarbeitung auf einem Vertrag oder einer Einwilligung basiert, verweisen wir auf den Abschnitt "Welche Daten erheben wir von Ihnen", "Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten".
Für weitere Informationen können Sie uns auf einem der unter "Kontakt" angegebenen Wege kontaktieren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt, so dass wir sie zwar speichern, aber nicht mehr nutzen oder verarbeiten dürfen. Dieses Recht kann nur unter bestimmten Umständen ausgeübt werden, die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung wie folgt definiert sind
- die betroffene Person bestreitet die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für einen Zeitraum, der es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person Widerspruch gegen die Löschung der personenbezogenen Daten einlegt und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlangt;
- der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
- die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 der Verordnung (Widerspruchsrecht) eingelegt, wobei geprüft wird, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, können Sie uns auf einem der unter "Kontakt" angegebenen Wege kontaktieren. 

KONTAKTIEREN SIE UNS:

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln und verwenden, oder wenn Sie eines der vorgesehenen Rechte ausüben möchten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie eine E-Mail an info@arrecifehoteles.como senden oder uns unter folgender Adresse schreiben: Parque Islas Canarias, s/n in Arrecife, Lanzarote.